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健康课堂上“专家”卖起净水器

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2014-10-12 23:44:18 点击数:1957 作者:水事易

“现在售后电话要么不接、要么关机,就是打不通。”76岁的长春市民胡女士说,最近遇到了个闹心事—在“健康课堂”买的净水器有问题,可售后却联系不上了。

先是送挂面然后推销产品

胡女士家住长飞小区,在7月中旬的时候接到宣传单,说在某宾馆有“专家”传授健康和营养学方面的知识,还有礼品相送。“前两天送了挂面。”胡女士回忆,一位自称姓盖的专家在台上说,水和人息息相关,现在自来水污染严重,课堂就变成了大勺、热水壶和净水器的展销会。“专家”对自来水污染夸大其辞,还找了几个“试验用户”,说如果用得好,净水器就免费赠送。“后来有三个老人尝试,好像确实是赠送了,其中有一个人因为没有得到,还闹了起来。”胡女士回忆,现在回想起来,那几个人很可能是“托儿”。

“专家”还说,净水器原价是2000多元,现价950元就卖,“我家里有个净水器,年头久了,想换一个,所以就交钱买了。”胡女士说,净水器安装之后她发现没有净化作用。因为她有存水的习惯,接出来的水在沉淀几天后,盆底部能看到沉淀出来的黄色泥垢,还有锈。刚开始还能联系上售后,“那头说是不是安反了,然后就联系不上了。”

办公地点竟不能透露

按照胡女士提供的售后电话,记者以消费者的名义拨了过去,接电话的是一名男子,自称是厂家的,产品不在商场销售,这部电话就是长春的售后电话,并表示可以使用净水器的自动冲洗功能试一试,如果维修不了就给换新的,三到五个工作日内给答复。但当记者提出要去办公地点接维修人员时,对方却表示地点不方便透露。

随后,记者拨打了说明书上留下的厂家电话,一直无人接听。

消协:维权难可报警

省消协研究员宗守运表示,类似的案例早有举报,这些人正是抓住了老年人的心理,以传播健康知识的方法来吸引老年人。对于胡女士的遭遇,如果想维权很难,建议到公安机关报警。消协还提醒老年人,对这类所谓的健康讲座要提高警惕,避免上当受骗,如果涉及消费,应到正规商场购买,或留有凭据,这样才可以维权。

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