未来净水机产业是创新者的天下

如果沿着家电产业的推广普及模式，来推广净水机，只有死路一条。所以，未来净水机产业，不一定是家电巨头海尔、美的的天下，也不会是模仿家电企业的那些专业型净水机企业的天下，而是属于一个开拓“全新商业模式和客户服务关系”创新者的天下。

当前家电企业进入净水机产业，还是按照传统的家电模式操作，所以一直做不大、做不强。同样，不少专业的净水机企业进入这一行业，也开始模仿和借鉴传统家电的运营体系和商业模式，其结果也是“市场做不旺、品牌做不大”。

产品属性差异大

从消费者属性的角度来说，家电与净水机，属于两种完全不同的产品。

前者就是一个终端设备，对于家电生产企业来说，家电卖出去了，就意味着产业链的结束。家电企业就可以“高枕无忧”收钱了。除了偶尔的产品质量出现问题，需要维修之外，再也不会与购买家电的消费者发生纠结了。

未来净水机产业是创新者的天下

后者却是一个家庭健康生活的工具和平台，对于净水机生产企业来说，净水机卖出去之后，只是产业链的开始，接下来还要面临着“定期更换滤芯”等增值服务。这个时候，如果净水机企业认为“卖完就拉倒”。那么用户显然对于净水机产品有的只是失败和缺乏信心。

商业模式有道槛

当前，对于家电企业来说，习惯了那一套“大规模制造、低成本分销”，然后就是“免费服务”，近年来甚至出现了“终身包修”、“十年免费”等一系列超值服务承诺。例如，一台空调的终端免费维修成本，就已经超出了一台空调的销售价格。

对于，净水机企业来说，按照家电的这种模式进入家庭，其结果就是“净水机一直未能实现大面积普及”。相反，消费者对于净水产品的信任反而出现了下滑。原因就在于“简单粗暴”将净水机卖了出去，其后的一系列的定期更换滤芯、上门服务，都需要收费。对于已经习惯了“免费服务”的中国家庭和消费者来说，这无疑是一道难以迈过去的“坎”。

来源：中国企业报