太阳能热水器的热水倒灌 居民家中自来水烫手

求助原声我住在石纺路义堂小区，早上拧开水龙头想接水洗衣服，流出来的水竟然是热的，现在都烫手了，这到底是咋回事啊？——求助人：市民刘先生

帮办调查

自来水忽然热得烫手

河青“跑腿帮”记者赶到刘先生家中，接了一碗水管中流出的自来水，发现水质很清澈，但隐隐冒着热气。记者把温度计放进水中，上限50℃的温度计几秒钟就爆表了。

那么，邻居家的自来水温度是否正常呢？刘先生说，他发现自家水管流热水后，专门询问过楼上东侧的住户，得知邻居家的自来水温度并没有出现异常。

“洗不成衣服是小事，如果水质有了问题可咋办？”刘先生十分焦急。

帮办结果

原是太阳能热水倒灌

刘先生所住的单元楼每层都有3户，为了帮刘先生彻底搞清楚自来水发热的原因，记者又来到刘先生楼上中间的住户家中，得知楼上中间住户家中的自来水管道也是热的。

原来，刘先生楼上中间的住户家的太阳能上水以后，忘记关上水阀门，太阳能里的水倒灌回来了。

为什么太阳能里面的热水会出现倒灌呢？为了把这个疑问弄清楚，河青“跑腿帮”记者拨通了石家庄市供水服务电话。客服人员表示，近期全市水压偏低，在没有进行自来水加压的情况下，往太阳能上水比较困难，容易发生太阳能里面的水倒灌的现象。如果发现上水管变热，居民只需关闭上水管阀门，打开自来水龙头把热水放尽即可。

记者了解到，石家庄市供水总公司会在每天6:00~8:00、11:30~13:00以及18:00~20:00三个时段对自来水进行加压，建议市民在这三个时间段往太阳能上水。

来源：21河北青年报